Horarios (time conditions)
Información
En muchos escenarios suelen necesitarse distintos compartamientos a lo largo del día o en ciertas condiciones de horario. Por ejemplo, durante el horario normal de oficina las llamadas son atendidas por un recepcionista pero fuera de horario, son atendidas por un IVR que informa el horario de atención.
Esta configuración se lleva a cabo utilizando dos módulos: Time Groups y Time Conditions.
Time Groups
En este módulo se configura un lapso de tiempo determinado. Puede tratarse de un horario, un rango de días de la semana y/o de meses.
Puede configurarse más de una regla para cada grupo. Esto permite configurar dos horarios distintos que engloban un mismo compartamiento para la PBX, por ejemplo, un horario de atención que posee un horario de lunes a viernes y otro los sábados.
FreePBX - Time groups
Time Conditions
Este módulo se encarga de establecer que acción será aplicada si se cumple o no un grupo de horarios.
La interfáz es muy simple por lo que no merece una explicación más que la siguiente imagen.
FreePBX - Time groups
Time Conditions
Este módulo se encarga de establecer que acción será aplicada si se cumple o no un grupo de horarios.
La interfáz es muy simple por lo que no merece una explicación más que la siguiente imagen.
FreePBX - Time conditions
Asterisk Desconsolado®
Escrito por Facundo Hernán Correa y Eduardo Federico Viegas. Este manual está registrado bajo la licencia Creative Commons Atribución-No Comercial-Sin Obras Derivadas 2.5 Argentina.
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