Introducción

OpenSource en las comunicaciones.

Cuando en los requerimientos de comunicaciones en su empresa se ponen en juego la administración de un volumen de amplio espectro de variedad y cantidad de llamadas, la disponibilidad de administrar correctamente las comunicaciones se convierte en una prioridad. Desde la calidad de las llamadas, su distribución en los distintos sectores, los registros y costos Asterisk es el sistema que le permitirá poder tener el mayor nivel de control y prestaciones.

Lo que convierte a Asterisk® en el sistema de comunicaciones que le permite lograr este control y este nivel de prestaciones es la característica de ser un sistema de código abierto.

El código abierto tiene la potencialidad de ser adaptable a cualquier necesidad. Con este sistema usted puede lograr que todas las modificaciones que requieran ser aplicadas lo sean de manera efectiva y a su justa medida, sin costos adicionales ni de mantenimiento. Cada particularidad puede ser atendida sin restricciones de compatibilidad.

Contando con este sistema, usted podrá conseguir llevar adelante las cientos de comunicaciones de las más variadas características, con los costos más bajos que pueda conseguir en el mercado mundial.

Desde llamadas internacionales IP, con una calidad de sonido impecable, conferencias, monitoreo de llamadas, ingreso a la red celular de cualquier país a costos locales, un sistema de recepcionista virtual con menú interactivo, hasta notificaciones de correo de voz personalizadas ó transferencias personalizadas; asegurándose de no perder ninguna llamada importante ó estar al corriente de cualquier eventualidad.

La característica única de Asterisk® de ser de código abierto, le permite adaptarlo a cualquier sistema que ya esté utilizando su empresa, ya sea una base de datos ó teléfonos virtuales, sin que su fabricante, modelo ó compatibilidad sean un inconveniente. Usted podrá integrar estos sistemas a su sistema de comunicaciones Asterisk® de forma efectiva y funcional.

¿Qué es PBX?

Es la sigla para “Private Branch eXchange”. Es el sistema que conecta llamadas dentro de la misma compañía. Comúnmente puede tener desde dos a diez mil extensiones y una conexión al sistema telefónico tradicional (PSTN) para llamadas hacia y desde el exterior de la compañía.

Asterisk: El PBX profesional.

¿Cómo funciona Asterisk®?

Esencialmente, Asterisk® es un software de conectividad entre las distintas tecnologías telefónicas o canales y las aplicaciones vinculadas a la telefonía, como por ejemplo, las conferencias, transferencia de llamadas, IVR, etc.

Los canales pueden ser SIP o IAX2 en el caso de los utilizados en comunicaciones VoIP o ZAP, ISDN, PRI o BRI para los utilizados por el hardware que permite a Asterisk® conectarse a la PSTN.

En la historia de las comunicaciones nunca antes existió un sistema tan adaptado a las necesidades de los negocios, a cualquier precio. Asterisk® es tecnología con disponibilidad, y como en el caso de Linux, en un futuro inmediato será difícil encontrar un emprendimiento que no tenga alguna versión de Asterisk® funcionando de alguna manera en algún lugar de la red, manejando una necesidad como sólo Asterisk® puede hacerlo.

Este nivel de aceptación sucederá mucho más rápido que el caso de Linux, por las siguientes razones:

  • Linux ya inició el camino que lleva a la aceptación del software de código abierto, por esto Asterisk® puede seguir por este camino.

  • La industria de telecomunicaciones está estancada, sin liderazgo provisto por los principales protagonistas de esta industria. En comparación, Asterisk® es una visión con una proyección enorme y excitante.

  • Los usuarios finales están cansados de problemas de compatibilidad, funcionalidades limitadas y una infraestructura de atención al cliente insufrible. Asterisk® responde a las dos primeras necesidades, y con respecto al tercero, la comunidad ha mostrado tener pasión por el después.