Si alguna vez, o muchas veces, una impresora deja de hacer su trabjo y quedan en cola archivos que hayamos mandado a imprimir, es aconsejable reiniciar el servicio "Cola de impresión".
Ir a Inicio y Ejecutar o apretar la tecla windows (la que está entre las control y alt de la izquierda) y la tecla R.
Escribir services.msc y hacer click en Aceptar (o presionar enter).
Hacer click con el botón derecho del mouse sobre el servicio "Cola de impresión" y seleccionar reiniciar